Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888ew

Khi bạn mở tài khoản tại 888ew, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
888ew Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888ew
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 888ew giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả một quy trình. Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi mã OTP xác minh để chắc chắn đúng chủ tài khoản. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì thường xuyên.

Mã hóa toàn bộ kết nối Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Xác minh OTP khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ trình duyệt hoặc thiết bị mới, mã OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Kiểm soát cookie và phiên Cookie phiên chỉ tồn tại trong lúc bạn đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie hoặc giới hạn cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ lại khi tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu dữ liệu và phản hồi trong ngày làm việc.

Email

Gửi email về quyền riêng tư đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Mô tả rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục quản lý dữ liệu cá nhân để tự cập nhật thông tin hoặc gửi yêu cầu xóa.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để xử lý và đối soát.

Không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua Viettel Money, ZaloPay hoặc MoMo, hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt dữ liệu cá nhân và gửi yêu cầu xem. Nếu không tự thực hiện được, liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để chúng tôi xuất dữ liệu cho bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay thanh toán.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hoàn tất nghĩa vụ pháp lý, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong ngày làm việc và thực hiện xóa theo quy trình đã cam kết.